에어컨 업종 NBCI 평균은 77점으로, LG 휘센이 80점을 받아 23년 연속 1위를 차지했다. 제조업 부문 최장 연속 1위 기록이다. 그 뒤를 삼성(78점), 위니아(75점), 캐리어(75점)가 이었다. 특히 LG 휘센은 브랜드 인지도(80점), 브랜드 이미지(79점) 등 모든 항목에서 고른 강세를 보였다.

LG전자는 올해 신제품으로 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 타워I’과 ‘LG 휘센 오브제컬렉션 뷰I 프로’를 선보였다. 이들 제품에는 온도와 습도를 동시에 제어하는 ‘AI 콜드프리’ 기능이 최초로 탑재됐다. 덕분에 오래 작동해도 춥지 않고 보송한 바람으로 차별화된 냉방 경험을 제공한다. 냉방 시에는 습도가 높아지고, 제습 시에는 온도가 낮아지는 기존 방식의 한계를 새로운 2단 열교환기 기술로 극복했다.

레이더센서로 사용자의 위치와 패턴, 공간 상태를 감지해 상황에 맞는 바람을 보내주는 ‘AI 바람’ 기능도 한층 편리해졌다. 실내가 더울 때는 강력한 바람을 내보내고, 시원해지면 한쪽 바람이나 소프트 바람으로 전환해 쾌적함은 유지하면서 불필요한 전력 소모를 줄여준다.

이 밖에도 ‘AI 음성인식’과 ‘AI 수면’ 기능이 업그레이드돼 고객이 실생활에서 체감할 수 있는 맞춤형 케어를 제공한다.