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  2026년 신용카드 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 고객 중심 혁신, 체험 마케팅으로 경쟁력 강화삼성카드는 고객 중심의 혁신 및 고객 체험형 마케팅을 이어가고 있다.신용카드 업종의 NBCI는 76점으로 전년 대비 2점 하락했다. 신한카드와 삼성카드는 각각 1점 떨어진 77점으로 공동 1위를 차지했다. 신한카드는 16년 연속, 삼성카드는 4년 연속 1위를 유지했다. 이어서 KB국민카드는 76점으로 3위, 현대카드는 75점으로 4위를 기록했다.신한카드는 고객 중심의 혁신을 이어가며 결제 경쟁력을 강화하고 있다. 올해는 ‘본질에 집중’을 사업 전략으로 내세우고 회원 기반, 고객 경험, 수익 구조, 운영 체계 등 6대 핵심 과제를 추진하고 있다.신한카드는 고객 중심의 혁신 및 고객 체험형 마케팅을 이어가고 있다.대표 상품인 ‘플랜(Plan) 시리즈’는 고객의 소비 계획과 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 카드 브랜드로, 포인트 적립형 ‘포인트 플랜’, 생활 할인형 ‘디스카운트 플랜’, 포인트 이자형 ‘쏠(SOL) 플랜’, 실적 조건 없는 할인형 ‘심플 플랜’ 등으로 구성됐다. 출시 1년 6개월 만에 누적 발급 100만 매를 돌파한 데 이어 최근 180만 매를 넘어서며 흥행을 이어가고 있다.삼성카드는 브랜드 경쟁력 강화를 위해 다양한 브랜딩 활동을 전개하고 있다. 스타벅스·G마켓·무신사 제휴카드와 iD SELECT ALL/ON, 20대 전용 멤버십 ‘THE TWENTY’ 출시와 함께 혜택을 직관적으로 전달하는 브랜드 캠페인을 진행해 좋은 반응을 얻었다.또한 지난해 캐리비안베이에 팝업 부스를 운영하고, 프라이빗 미술관 행사 ‘ART WEEK’를 개최했다. 이 밖에 온라인 ‘나만의 카드 만들기’ 서비스 등 온·오프라인 체험을 확대하며 고객과의 접점을 넓히고 있다.

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  2026년 은행 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] AI 활용 금융 서비스 개발·디지털 융합KB국민은행과 신한은행은 AI 기반 업무 혁신으로 디지털 경쟁력을 강화하고 있다.은행 업종의 NBCI 평균은 전년 대비 1점 상승한 77점으로 나타났다. KB국민은행과 신한은행이 각각 1점 오른 78점으로 공동 1위를 기록했으며, 우리은행(77점), 하나은행(76점), NH농협은행(75점)이 그 뒤를 이었다.KB국민은행은 인공지능(AI)으로 금융 서비스 개발 방식을 혁신하고자 지난 1일 ‘KB AI Dev 센터’를 출범했다. 이 센터는 서비스 기획부터 개발, 테스트까지 전 과정에 AI가 참여하는 새로운 개발 환경 구축을 목표로 한다. 기존에는 개발자가 직접 설계와 코딩을 수행했다면, 앞으로는 사용자가 원하는 기능을 일상 언어로 설명하기만 해도 AI가 이를 분석해 설계부터 검증까지 지원한다. 이를 통해 보다 빠르고 효율적인 금융 서비스 개발이 가능해질 전망이다.신한은행은 업권 간 경계를 허무는 디지털 융합으로 금융 서비스 패러다임을 재정의하고 있다. 그 중심인 신한슈퍼SOL은 은행, 증권, 카드, 보험 기능을 한 앱에서 처리하는 통합 플랫폼이다. 고객은 앱을 옮겨 다니거나 별도 인증을 할 필요 없이 계좌 조회, 주식 거래, 결제, 보험 청구를 한 번에 해결할 수 있다. 여기에 다양한 비금융라이프 서비스도 담아내 실질적인 생활 밀착형 디지털라이프 앱으로 완성도를 높였다.증권과 연계한 쏠링크는 자금 이체 없이 입출금 계좌 돈을 주식 투자에 바로 쓰는 하이브리드 계좌다. 자금을 이동하는 과정에서 오는 불편함을 모두 없앤 덕분에 출시 4주 만에 신규 개설 30만 좌를 단숨에 돌파하는 등 뜨거운 반응을 얻고 있다.

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  2026년 프로야구 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] LG 트윈스 인지도·이미지 모두 1위LG 트윈스가 프로야구구단 브랜드경쟁력 조사에서 종합 1위를 기록했다. 사진은 2025년 한국시리즈 통합 우승 당시 모습. 2026년 시행된 ‘프로야구구단 브랜드경쟁력 조사’에서 LG 트윈스가 64점을 기록하며 종합 1위를 차지했다. 그 뒤를 이어 삼성 라이온즈와 한화 이글스가 각각 62점으로 공동 2위, 두산 베어스와 롯데 자이언츠가 61점으로 공동 4위를 기록했다. 지난해 1위를 차지했던 KIA 타이거즈는 60점으로 6위로 내려앉으며 순위 변동이 뚜렷하게 나타났다.구성요인별 평가에서 LG 트윈스의 강세가 두드러졌다. 브랜드 인지도(65점)와 이미지(65점) 부문 모두에서 LG 트윈스가 단독 1위를 하며 압도적인 존재감을 드러냈다.팬들의 구단에 대한 애착을 보여주는 브랜드 관계와 충성도 지표에서는 한화 이글스의 약진이 눈에 띄었다. 해당 구단 팬만 평가한 브랜드 관계 점수에서 한화 이글스는 63점으로 10개 구단 중 최고점을 기록했으며, 브랜드 충성도에서는 83점으로 전체 1위를 차지했다. 전체 구단 평균(78점)을 크게 상회하는 수치로, 한화 팬들의 뜨거운 팬심이 데이터로 재확인된 셈이다. KIA 타이거즈(80점)와 LG 트윈스(81점) 역시 높은 충성도를 보였다.프로야구팬들이 자신이 응원하는 팀 외 다른 구단을 어떻게 바라보는지를 담은 ‘타 구단 NBCI 평가’ 결과도 발표됐다. 순위가 낮을수록 높은 평가를 의미하며, 팬심의 복잡한 심리와 구단 간 경쟁 구도가 생생히 드러났다.LG 트윈스는 자신의 팬을 제외한 9개 구단 팬 모두에게 2~3위권의 높은 평가를 받았다. 이는 최근 수년간의 성적 향상과 LG그룹 계열사와의 연계 마케팅 등이 타 구단 팬들에게도 긍정적으로 인식됐음을 시사한다.

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  2026년 아파트 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 넥스트 리모델링, 새 주거 모델 제시 삼성물산은 재건축 없이 노후 단지를 탈바꿈시키는 주거모델을 선보였다. 2026년 아파트 업종의 NBCI 평균은 77점이다. 래미안이 79점으로 23년 연속 1위를 차지하며 NBCI 제조업 부문 최장 연속 1위 기록(LG 휘센과 공동)을 이어갔다. 푸르지오·자이·힐스테이트·롯데캐슬이 각각 77점으로 공동 2위, 아이파크가 76점, 더샵이 75점으로 뒤를 이었다.래미안은 전년 77점에서 2점 상승한 79점을 기록하며 1위 자리를 더욱 공고히 했다. 브랜드 이미지(79점)와 브랜드 관계(81점) 모두에서 업계 최고 평가를 받았다. 삼성물산 건설부문은 노후 공동주택을 재건축하지 않고 신축 수준으로 탈바꿈시키는 ‘넥스트 리모델링(Next Remodeling)’ 모델을 선보였다. 기존 골조는 활용하되 내·외관 디자인을 완전히 새롭게 바꾸고, 스마트 성능과 서비스를 도입해 삶의 질을 높이는 방식이다.특히 기존 구조를 유지하기에 인허가 기간이 단축되고, 공사 기간도 2년 이내로 줄이는 것이 가능하다. 또한 주거 만족도 개선은 물론 최신 아파트 수준의 자산 가치 상승까지 기대할 수 있다. 이는 재건축이 어렵거나 부분 수선 외 대안이 없던 노후 단지들에게 새로운 해법이 될 전망이다. 별도의 철거 없이 자원을 절약하고 안전 리스크를 최소화해 업계의 큰 주목을 받고 있다.

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  2026년 전기레인지 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 매끄러운 일체형 디자인에 AI 편의성 결합 ‘디오스 오브제컬렉션 인덕션 모노라인 글라스’는 조리부와 조작부의 경계를 없앤 일체형 디자인으로 심미적 가치를 높였다. 2026년 전기레인지 업종 NBCI 평균은 76점이다. LG가 전년보다 1점 오른 79점으로 3년 연속 1위를 차지했다.LG전자는 조리부와 조작부의 경계를 없앤 매끄러운 일체형 디자인의 ‘디오스 오브제컬렉션 인덕션 모노라인 글라스’를 출시했다. 주방 가전의 심미적 가치를 높인 제품으로, 고객 조사 결과 인덕션 구매의 가장 중요한 요소로 꼽힌 ‘디자인’과 ‘관리 편의성’을 반영해 이물질 끼임이 적고 주방 인테리어와 조화롭게 어우러지는 ‘원바디’ 구조를 채택했다. 따뜻한 느낌의 웜 화이트와 크리스털 베이지 색상으로 구성된 상판은 주방을 더욱 고급스럽고 일체감 있는 공간으로 완성해 준다.압도적인 화력과 스마트한 AI 기능도 돋보인다. 3400W의 초고화력을 구현하는 쿼드 인버터와 5중 고화력 부스터를 탑재했음에도 에너지 소비효율 1등급을 달성해 성능과 경제성을 동시에 잡았다. 특히 ‘AI 끓음 알림’ 기능은 사전 학습된 데이터를 바탕으로 국물이 끓어 넘치기 전 화력을 스스로 조절하고 음성으로 안내한다. 이는 사용자가 요리 과정에서 느꼈던 번거로움을 획기적으로 줄여주는 지능형 솔루션이다. LG전자만의 차별화된 구독 서비스는 제품의 생애주기 전반에 걸쳐 최상의 브랜드 경험을 제공한다. 구독 이용 시 사용 3년 후 상판을 무상으로 교체해 주며, 이때 고객의 취향 변화에 맞춰 다른 컬러의 상판으로 변경할 수 있는 유연한 서비스를 마련했다. 또한 기존의 외관 클리닝과 광택 서비스를 넘어 틈새 세척과 성능 점검까지 포함된 전문 케어 서비스를 통해 고객이 언제나 새 제품처럼 깨끗하고 안전하게 주방을 관리할 수 있도록 돕는다.LG전자는 이처럼 고품격 디자인과 첨단 AI 기술, 그리고 세심한 사후 관리를 결합해 프리미엄 인덕션 시장에서 독보적인 리더십을 이어가고 있다. 

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  2026년 의류관리기 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 의류 살균, 구김·냄새 제거 동시 구현 LG 스타일러는 전년 대비 점수가 고르게 오르며 5년 연속 1위를 이어갔다. 2026년 의류관리기 업종의 NBCI 평균은 77점으로 집계됐다. LG 스타일러가 80점으로 5년 연속 1위를 차지했으며, 삼성 에어드레서가 76점, 코웨이 더블케어가 74점으로 뒤를 이었다.LG 스타일러는 전년 79점에서 1점 상승한 80점을 기록하며 의류관리기 카테고리 창시자로서의 입지를 더욱 굳혔다. 반면 삼성 에어드레서는 전년 77점, 코웨이 더블케어는 전년 75점에서 각각 1점 하락했다. 특히 LG 스타일러는 브랜드 인지도(80점)와 브랜드 이미지(80점)에서 모두 전년 대비 1점 상승했으나, 삼성 에어드레서와 코웨이 더블케어는 전년 대비 하락했다.LG전자는 2011년 의류관리기 카테고리를 처음 만든 이후, 2025년 ‘LG 스타일러 오브제컬렉션’ 신제품을 출시했다. 물을 끓여 만든 고온의 트루스팀과 무빙 행어 기술로 의류 살균·구김 제거·냄새 제거를 동시에 구현하며 글로벌 누적 판매량 200만대를 돌파했다. 또한 슈케이스, 슈케어 등 신발 관리 라인업을 확대하며 ‘의류 토털 케어 솔루션’ 영역을 개척하고 있다.LG 스타일러가 주도하며 신발·가방·아동복 케어 등으로 적용 영역이 확대되고 있다. 향후 펫 의류, 아웃도어 장비 등 특수 카테고리로의 확장이 새로운 성장 동력이 될 전망이다.

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  2026년 식기세척 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 식중독 등 유해 세균 28종 99.999% 제거 ‘LG 디오스 트루스팀 식기세척기’는 유해 세균 28종을 99.999% 제거한다. 2026년 식기세척기 업종의 NBCI 평균은 78점이다. LG가 79점으로 5년 연속 1위를 차지했다. 식기세척기 보급 확대 흐름 속에서 브랜드 경쟁력을 강화한 덕분이다.‘LG 디오스 트루스팀 식기세척기’는 지난 7년간 꾸준한 기술 혁신을 통해 국내 주방 가전의 위생 기준을 새롭게 정립해 왔다. 브랜드의 핵심 경쟁력인 100℃ 트루스팀 기술은 식중독 유발 균을 포함한 유해 세균 28종을 99.999% 제거하는 압도적인 살균 성능을 자랑한다.사용자 편의를 고려한 독보적인 디테일 또한 돋보인다. 국내 브랜드 식기세척기 중 유일하게 탑재된 연수장치는 수돗물 속 석회질을 줄여 세척 후 그릇에 남는 하얀 물 얼룩을 방지하며 시각적 청결함까지 완성했다. 또한 열풍건조 기능을 더한 삼중 건조 시스템과 14인용 대용량 모델 출시, 에너지 소비효율 1등급 달성 등 고객의 목소리를 반영한 지속적인 업그레이드는 LG전자가 시장 변화를 선도하는 퍼스트 무버(First Mover)임을 입증한다. 지능형 가전으로서의 진화도 멈추지 않는다. UP가전 기능을 통해 제공되는 ‘AI 자동코스’는 식기의 오염도를 스스로 감지해 물 사용량과 분사 강도를 최적화함으로써 효율적인 세척 경험을 선사한다. 

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  2026년 세탁기 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] AI 기술 결합한 지능형 세탁 솔루션‘LG 트롬 AI 세탁기’는 AI을 결합한 ‘AI DD모터’를 탑재해 세탁물의 무게·재질·오염도를 실시간으로 분석한다. 2026년 세탁기 업종 NBCI 평균은 78점이다. LG 트롬이 81점으로 20년 연속 1위를 차지하며 삼성이 79점, 위니아가 73점으로 뒤를 이었다. LG 트롬은 전년 80점에서 1점 상승한 81점을 기록하며 1위 자리를 더욱 공고히 했다. 브랜드 인지도(81점)와 브랜드 관계(83점) 모두에서 업계 최고 수준의 평가를 받았다.LG전자가 인공지능(AI) 기술을 세탁 가전 전반에 접목하며 고객의 라이프스타일에 맞춘 ‘지능형 세탁 솔루션’ 브랜드로서의 입지를 강화했다. 이번 신제품 라인업의 핵심인 ‘LG 트롬 AI 세탁기’는 국내 최대 수준인 25kg 대용량으로 출시돼 두꺼운 겨울 이불도 여유 있게 세탁한다. 특히 LG전자의 핵심 부품 기술력에 AI를 결합한 ‘AI DD모터’는 세탁물의 무게·재질·오염도를 실시간으로 분석하고 6가지 모션 중 최적의 방식을 선택해 옷감 손상을 최소화한다.사용자 편의를 극대화한 기능도 차별화 포인트다. 도어를 닫기만 하면 전원이 자동으로 켜지는 ‘스마트 On’ 기능은 조작의 번거로움을 획기적으로 줄여준다. 세탁물 투입 후 단 3초 만에 세탁량을 파악해 예상 완료 시간을 안내하는 ‘AI 타임센싱’ 기능은 바쁜 현대인들에게 효율적으로 시간 관리를 할 수 있게 돕는다. 또 1~2인 가구를 겨냥한 ‘AI 워시콤보 컴팩트’는 기존 대비 크기를 대폭 줄이면서도 미니워시를 추가 설치할 수 있게 설계, 협소한 공간에서도 의류를 분리 세탁하려는 고객의 니즈를 정확히 공략했다. 새롭게 추가된 토프와 아몬드 색상을 포함한 다채로운 컬러 라인업은 공간과의 조화를 고려한 심미적 가치도 놓치지 않았다. 전 제품이 에너지 소비효율 1등급도 획득했다. 아울러 전 제품이 에너지 소비효율 1등급을 획득해 성능과 환경 효율성을 동시에 잡은 브랜드의 책임감을 보여주고 있다. 

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  2026년 무선청소기 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] 배터리 잔여량 분석해 흡입력 셀프 조절 ‘LG 코드제로 오브제컬렉션 A9 AI’는 고객의 청소 패턴과 배터리 잔여량을 실시간 분석해 흡입력을 알아서 조절한다. 2026년 무선청소기 업종 NBCI 평균은 77점이다. LG 코드제로 A9가 79점으로 8년 연속 1위를 차지하며 토종 브랜드의 강세를 입증했다.LG전자는 인공지능(AI) 기술을 통해 무선청소기의 고질적인 문제인 배터리 관리와 사용 편의성을 획기적으로 개선한 ‘LG 코드제로 오브제컬렉션 A9 AI’를 출시하며 프리미엄 청소기 시장의 리더십을 강화했다. 이번 신제품의 핵심은 독보적인 부품 기술력에 AI를 결합한 ‘AI 인버터’로, 고객의 청소 패턴과 배터리 잔여량을 실시간으로 분석해 흡입력을 알아서 조절함으로써 끊김 없는 청소를 제공한다. 이는 배터리 방전으로 청소를 마치지 못하는 고객의 페인 포인트(Pain Point)를 정확히 공략한 결과로, 가전 본연의 성능에 지능형 제어를 더한 브랜드의 기술적 정수를 보여준다.사용자 중심의 스마트한 관리 시스템도 주목할 만하다. LG 씽큐(ThinQ) 앱과 연동하면 기기 이상이나 배터리 수명을 실시간으로 진단해 알림을 보내주며, 본체 LCD 화면을 통해 배터리 교체 시기를 직관적으로 확인할 수 있어 서비스 센터 방문의 번거로움을 줄였다. 또한 어두운 틈새를 비추는 LED 라이트의 각도를 개선하고, 청소기를 바닥에 놓으면 일시 정지되는 ‘오토 스탑앤고’ 기능을 계승하는 등 고객의 실제 사용 환경을 세밀하게 고려했다. 성능 면에서도 320W의 강력한 흡입력을 유지하면서도 동급 최경량 수준인 2.54㎏의 무게를 구현해 손목 부담을 최소화하는 등 하드웨어 경쟁력을 입증했다. 특히 업계에서 유일하게 제공하는 구독 기반의 ‘회수 분해 세척 서비스’는 전문가가 직접 내부의 먼지와 곰팡이를 제거해 주는 차별화된 사후 관리를 통해 고객에게 늘 새것 같은 성능과 청결을 약속한다. LG전자는 이처럼 강력한 AI 코어테크와 세심한 케어 서비스를 결합해 고객의 삶을 풍요롭게 만든다. 

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  2026년 냉장고 NBCI 보도자료

  [국가 브랜드 경쟁력] AI가 김치 온도·숙성 자동으로 맞춰‘LG 디오스 AI 오브제컬렉션 김치톡톡’은 AI 기술로 김치 맛을 최적화한다. 2026년 김치냉장고 업종 NBCI 평균은 78점이다. LG 디오스가 80점으로 3년 연속 1위를 차지했으며, 삼성이 78점, 딤채가 76점으로 뒤를 이었다. LG 디오스는 브랜드 이미지(80점), 브랜드 관계(82점) 모두에서 업계 최고 평가를 받으며 ‘오브제컬렉션’ 디자인 라인업의 견고한 경쟁력을 입증했다.LG전자가 ‘LG 디오스 AI 오브제컬렉션 김치톡톡’을 출시하며 주방 가전의 새로운 기준을 제시했다. 이번 신제품은 LG 김치냉장고 최초로 ‘AI 맞춤보관’ 기능을 탑재해 사용자가 포장김치의 바코드를 찍기만 하면 제조사별 특성에 맞춰 최적의 온도와 숙성 알고리즘을 자동으로 설정한다.사계절 내내 활용 가능한 ‘멀티 라이프스타일 가전’으로서의 정체성도 강화했다. 업계 최초로 상칸에 다용도 분리벽을 적용해 독립된 4개의 칸을 김치, 냉장, 냉동 등 용도에 따라 자유롭게 변경할 수 있도록 설계했다. 위생 면에서도 기존보다 2배 커진 ‘퓨어 프레시 필터’를 장착해 탈취 성능을 높였으며, 업계 최다인 18개의 냉기 토출구와 쿨링팬 순환 시스템을 통해 김치냉장고 본연의 강력한 냉장 성능을 구현했다. 특히 가전 구독 서비스를 이용하면 전문가가 주기적으로 방문해 필터 교체, 제품 내·외부 클리닝, 쿨링팬 청소 등 체계적인 위생 관리를 제공한다. 

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